Отдыхающий в Оздоровительном комплексе «Ракета» имеет право:

• получить информацию у администратора обо всех видах услуг оздоровительного комплекса;
• на получение первой медицинской помощи;
• при наличии свободных мест продлить срок отдыха;
• на возврат денежных средств  в соответствии с законодательством Республики Беларусь, заключенным договором и имущественными правами заявителя

Обязан:

• пройти регистрацию у администратора ОК «Ракета» с предоставлением паспорта;
• при покупке лечебно-оздоровительной путевки иметь при себе санаторно-курортную карту либо выписку из медицинских документов (Форма 1 мед/у-10); для ребенка - медицинскую справку о состоянии здоровья (Форма 1 здр/у-10); справку об отсутствии контакта с инфекционными больными; сведения о прививках.

• при заселении произвести осмотр и принять номер у горничной под роспись с отметкой в журнале и указанием в нем технического состояния предоставляемого номера с указанием повреждений (при их наличии);
• соблюдать правила противопожарной безопасности в номерах и на территории;
• соблюдать режим работы столовой, спортивного комплекса, медицинских кабинетов;
• с 23.00 до 7.00 соблюдать полную тишину в номерах, холлах, на территории комплекса;
• использовать номер, помещения комплекса строго по назначению;
• следить за сохранностью личного имущества;
• освободить номер в день отъезда не позднее 10.00 часов;
• при выселении сдать номер горничной в надлежащем состоянии под роспись с отметкой в журнале и указанием в нем технического состояния предоставляемого номера с указанием повреждений (при их наличии);
• сдать ключ горничной либо администратору ОК «Ракета»;
• ознакомиться с  настоящими Правилами под роспись и соблюдать их.

Несет ответственность:

• при несоблюдении настоящих Правил в ОК «Ракета» отдыхающий подлежит выселению без возмещения денежных средств за неиспользованные дни отдыха;
• за утрату и порчу имущества Оздоровительного комплекса несет материальную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

• купаться в открытом водоеме, прилегающем к территории ОК «Ракета»;
• распивать спиртные напитки в неустановленных местах (в номерах, холлах корпусов, на территории ОК);
• курить на территории ОК;
• передавать ключи от номеров другим лицам;
• находиться в номерах и на территории посторонним лицам после 23.00;
• проезд по территории оздоровительного комплекса на автомобиле без разрешения администрации;
• категорически запрещается нахождение любых домашних животных, птиц, насекомых и др. на территории ОК «Ракета» и в номерах.

Информация для ознакомления:

• администрация имеет право в одностороннем порядке заменить входящую в путевку услугу (если  ее оказание невозможно по техническим причинам) на другую, по назначению врача;
• машиноместа на парковке, при их наличии, предоставляются для лиц, проживающих в ОК «Ракета»;
• въезд, выезд с площадки для автомобилей  ограничен с 01.00 до 05.00 часов, при необходимости выезда в указанное время обратный заезд в ночное время запрещен;
• площадка для автомобилей не охраняемая;
• администрация ОК»Ракета» оставляет за собой право резервировать места на автомобильных площадках для проживающих по путевкам посетителей;
• ОК «Ракета» не несет ответственность за сохранность денежных средств, ювелирных изделий, аудио, видео, фототехники и других материальных ценностей, оставленных в номере.