Отзыв от Ольги Астафьевой 02-10-2016

Благодарим коллектив ОК "Ракета" за хороший отдых. Спасибо нашему доктору Ванцовской Ларисе Георгиевне за внимательное отношение, всему мед.персоналу за доброжелательное отношение, внимание и качественный отпуск процедур. Здоровая и вкусная пища ежедневно. Согревала душу забота о каждом отдыхающем Валентины Михайловны Писляк. Сразу видно, что человек на своем месте.
С нетерпением ждали посещения бассейна, чистая вода бодрила и радовала.

Добрый вечер!
Заслуживаете высокой оценки.Пожалуй,что-то бы добавить в организации досуга, может игры по бадминтону или настольному теннису,а в зимнее время и лед залить на поле. А по соотношению цена-качество очень хорошо.
С наилучшими пожеланиями Федотов Михаил

Отдыхали с мужем в  ОК"Ракета" с 18 по 25.12.2015 по оздоровительной путёвке. Все организовано для хорошего отдыха. Хочу выразить большое спасибо всему коллективу за внимательное, добросердечное отношение. Заказ путёвки по интернету проходило через инженера по договорной работе Ольгу Филипенко - ответы были четкими, быстрыми и все накладки, возникавшие исключительно по моей вине, снимались по первому же звонку. Хочу также поблагодарить администратора Бежок Татьяну за быстрое решение всех возникающих вопросов при вселении и проживании. Отдельное большое спасибо медсестре по массажу Кот Алле Сергеевне за её профессионализм и грамотный индивидуальный подход к каждому пациенту в соответствии с его заболеванием. Питание было организовано по заказному меню, что тоже очень понравилось. Мы раньше с 2009 по 2011 годы уже отдыхали в вашем ОК, отдохнули сейчас и не исключаем следующей поездки к вам. Будем и своим знакомым рекомендовать отдыхать в Беларусии и конкретно у вас. СПАСИБО всему коллктиву ОК и желаем вам дальнейшего благополучия.

E-mail: starodubceva2612@yandex.ru

Мне очень понравилось в Вашем ОК, спасибо за предоставленные услуги. Питание, лечение, организация - всё достойно похвалы. А самый основной вопрос- соотношение цены и качества - 10. Буду рекомендовать Ваш комплекс своим знакомым для отдыха с детьми.

Отзыв от Шаламовой Натальи Александровны 04-06-2015

E-mail: nkmil@yandex.ru

Отзыв от Галины Юрьевны 04-06-2015

E-mail: galina_filina@list.ru

Добрый вечер. Спасибо за Ваше внимание. Нам абсолютно все понравилось: заселили быстро, в номере всегда чисто, горничные приветливые и готовы помочь во всем. Питание замечательное. Тихо, спокойно, можно гулять где угодно. Благодарим весь персонал и директора - за отличный, организованный отдых. Низкий вам поклон и здоровья. С уважением Галина Юрьевна.

Отзыв Натальи 03-06-2015

E-mail: olendar@yandex.ru

Уважаемые сотрудники ОК "Ракета"!

Мы довольны отдыхом и лечением в вашем комплексе. По 10- бальной шкале оценки таковы :

1. Скорость и качество регистрации-10

2. Объем назначенных услуг по путевке-8 (не удалось получить лечение фитосвечами )

3. Уровень цен на платные медицинские услуги-10

4. Организация питания,разнообразие и качество блюд - 8 (при первом визите в столовую нам показали наш столик и места и мы заказывали блюда строго по своим местам,но в последнюю неделю ,когда отдыхающих стало меньше,некоторые столы объединили и к нам посадили мужчину и женщину.Вероятно,этой женщине не объяснили,какое за ней закреплено место и она садилась куда хотела.В итоге,заказываешь одни блюда,а получаешь другие.

5. Оснащение номера - 8 (в номере все хорошо,но мало одного большого полотенца,т.к. между посещением бассейна и приемом лечебных ванн полотенца не успевали высохнуть.То же относится к пеленкам для процедур,которые после массажа с кремами и маслами пачкаются,но почему-то они выдаются на весь срок пребывания в ОК.На 14 дней одной пеленки мало. Спасибо горничным,которые выдали нам второе полотенце и поменяли пеленки.)

6. Чистота-10

7. Организация досуга-8 (мало экскурсий в выходные дни)

8. Работа персонала-10

9. Соотношение цены и качества-10

10. Месторасположение-10

Не удовлетворены работой косметолога.Приехав в ОК, посетили кабинет косметолога.Вела прием молодая девушка,подробно рассказала о процедурах,которые нам могли предложить.Мы собирались воспользоваться ее услугами,но время для этого смогли выкроить только в конце пребывания в ОК. Когда я пришла записаться на процедуры, выяснилось,что та девушка-косметолог ушла в отпуск,принимала другая женщина,причем прием вела в холле бассейна,а не в кабинете.Считаю это некорректным,т.к. у людей могут быть разные проблемы и вести разговор в присутствии посторонних лиц неприятно.Узнать стоимость выбранной процедуры тоже не смогла,т.к. косметолог не помнила цен.

Моя приятельница в течение двух дней не могла записаться на процедуры,хотя прием и запись ведется всего 20 мин. с 12.40 до 13.00.

В целом все понравилось и я уже рекомендовала ваш ОК знакомым. Если будет возможность, то приеду еще раз.

Отзыв от Ольги 12-05-2015

E-mail: ola333_a@mail.ru

Добрый день!

Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу санатория «Ракета» за прекрасно проведенное время! Неоднократно посещали ваш прекрасный санаторий, всегда остаемся довольными, надеемся и в дальнейшем приезжать к вам чтобы отдохнуть в прекрасной обстановке доброжелательности, приветливости и внимания.

Спасибо Вам БОЛЬШОЕ!

Особенное спасибо, что прислушались к нашей просьбе и забронировали для нас отличный номер именно в четвертом корпусе, т.к. мы просто привыкли возвращаться именно в этот корпус.

С уважением и благодарностью,

Алексеева Ольга.

г. Смоленск

E-mail: pika112@mail.ru

Выражаем глубокую благодарность коллективу Ракеты за новогодние каникулы:

отличный сервис;

очень вкусное диетическое питание;

прекрасное медицинское обслуживание;

веселые праздники и дискотеки.

А главное, за любовь, доброту и уважение! Большое спасибо!!! Мы вернемся!!!

E-mail: nat_kul71@mail.ru

E-mail: rezkinalika@mail.ru

Добрый день!

Хочу

E-mail: barsik08@list.ru

E-mail:

Тема сообщения -

Здравствуйте! Отдыхали в "Ракете" с 10.01.2014 по 20.01.2014г. в первом комплексе. Хотелось выделить благодарность всем сотрудникам комплекса: гардеробщикам (очень приветливые женщины), горничным, поварам, медсестрам, массажисту, врачам. Хочется сказать отдельное спасибо инструктору по лечебной физкультуре и организатору отдыха Наталье Сергеевне, очень жаль, что наш заезд была низкая активность отдыхающих. Вы все сделали отдых незабываем! Спасибо.

E-mail:

Семьёй отдыхали в "Ракете" с 30 декабря 2013г по 8 января 2014года в первом корпусе. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу оздоровительного комплекса! Нам очень понравилось! Огромное спасибо за то, что Новогодние каникулы, проведённые в "Ракете", стали для нашей семьи насыщенными, весёлыми и беззаботными! Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым! СПАСИБО!

E-mail:

Тема сообщения -

Нам очень все понравилось, спасибо за организацию и внимание Ваших сотрудников!

Особенно хочется поблагодарить Ольгу Леонидовну Филипенко, за то, что рассеила наши сомнения и уговорила приехать, Наталью Сергеевну, которая стала любимицей дочери, врачей и медсестер, официанток и горничных, всех, кто сделал наш отдых комфортабельным и беззаботным!

Спасибо!

Тема сообщения- Отзыв об отдыхе

Здравствуйте. Отдыхали с мужем в "Ракете" с 25.11.2013г. по 30.11.2013г. Все здорово. Очень хорошо, бассейн отличный особенно температура воды. Не люблю холодную воду. Процедуры брали по выбору. Здорово. Питание хорошее. Внимание и обслуга замечательные. Единственный минус - вечером нет никаких мероприятий, нет культмассовой работы. Очень жаль. Не хватало игр для взрослых, танцев, общения, смеха, может совместных концертов народных талантов. Приглашайте на следующий год массовиком-затейником. На добровольных началах готова поработать. Опыт из детства, из жизни. Думаю порадую. Всего вам доброго. Надеюсь увидимся снова. С приветом Марина и Михаил.